En La Bardot®, estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. Todos nuestros productos tienen una garantía de 10 días desde la recepción compra. Si encuentras algún defecto de fabricación o calidad en nuestros diseños, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que disfrutes de nuestras piezas únicas y elegantes.
Método para Efectuar Cambios
Si necesitas realizar un cambio, el proceso es sencillo y estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos a través de nuestro WhatsApp y acordaremos todos los detalles del cambio. Es importante que nos proporciones la información necesaria para procesar tu solicitud de manera eficiente. Recuerda tener a mano tu número de pedido y detalles del producto que deseas cambiar. Estamos aquí para asegurar que encuentres la pieza perfecta para vos.
Es importante tener en cuenta que los productos deben estar en su condición original, con su packaging y sin uso para ser elegibles para una devolución o cambio. En el caso de los Aros, no aceptamos devoluciones ni cambios por cuestiones de higiene y salud.
Instructivo por Arrepentimiento de Compra
En La Bardot®, comprendemos que a veces puedes cambiar de opinión sobre una compra. Si deseas ejercer tu derecho de arrepentimiento, sigue estos sencillos pasos:
- Completa el formulario de Arrepentimiento de Compra disponible en nuestra web.
- Envía los productos a la dirección proporcionada en el formulario. Asegúrate de que los productos estén en su estado original y sin uso.
- Una vez recibidos, inspeccionaremos los productos para verificar su estado.
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra. Este proceso puede demorar hasta 7 días hábiles.
Estamos comprometidos con tu satisfacción y agradecemos tu comprensión y cooperación en este proceso.
Los gastos de envío siempre corren por cuenta de los clientes, salvo en casos donde el producto presente defectos de fabricación o daños en el envío inicial.
Nuestros productos no son de oro puro, son de oro laminado de excelente calidad (láminas de oro de 18 kilates) en una proporción de un 5% o 1/20 de Oro por cada parte, y están diseñados para durar años, siempre y cuando se cumpla con nuestras recomendaciones de cuidado ver recomendaciones.